FOIRE AUX QUESTIONS

Qu’est-ce que le bien-être et comment le définir?

Au sens large, on définit le bien-être comme un sentiment intérieur que procurent la passion pour ce que l’on entreprend chaque jour, de bonnes relations avec son entourage, une situation financière stable et une bonne santé, ainsi que la fierté de contribuer à la vie en société.

Le bien-être est donc composé de 5 éléments clés: la santé, le travail, les finances, les liens sociaux et l’engagement en société. Ces facteurs sont étroitement liés entre eux et sont susceptibles d’être influencés.

Quels aspects prenez-vous en compte dans votre mesure du bien-être?

Chaque aspect du bien-être a ses propres paramètres, à savoir:

L’aspect de la santé comprend un questionnaire permettant d’évaluer:

- vos risques médicaux;

- votre activité physique;

- votre niveau de stress;

- la qualité de votre alimentation;

- vos mauvaises habitudes, comme la dépendance à l’alcool, le tabagisme, les troubles alimentaires.

L’aspect social comprend des questions permettant d’évaluer:

- la qualité de vos relations familiales;

- la qualité de vos relations amicales;

- votre niveau d’engagement en société;

- votre niveau de loisirs et passe-temps.

L’aspect de la carrière comprend les éléments suivants:

- attractivité de votre «marque» personnelle sur le marché du travail;

- cohérence de votre évolution de carrière;

- votre niveau de responsabilité professionnelle et dynamique de l’évolution de votre carrière;

- satisfaction professionnelle.

L’aspect des finances est composé de trois modules:

- sécurité: la qualité de la gestion de vos revenus;

- indépendance: votre niveau de préparation à l’absence de revenus;

- bien-être: dans quelle mesure votre niveau d’épargne actuel est suffisant.

L’aspect de l’environnement évalue quant à lui:

- la qualité de votre lieu de travail, de votre bureau;

- la qualité de votre lieu de résidence.

Sur quoi agit le bien-être?

Le bien-être est lié à la façon dont une personne se sent et à la stabilité de sa vie en général. L’entourage immédiat, les amis proches et lointains ont une influence sur le bien-être. Vos chances d’être heureux augmentent de 15% si votre entourage est heureux. Un environnement social sain a plus d’impact sur le bien-être qu’une augmentation des revenus. Votre entourage affecte votre poids, vos habitudes et votre mode de vie. Si vous travaillez avec un ami, vous êtes 7 fois plus impliqué dans votre travail. Ce qui compte, c’est la qualité des relations, et non leur quantité.

Les personnes ayant un niveau de bien-être professionnel élevé ont deux fois plus de chances de réussir dans la vie que les autres. Le manque d'intérêt pour son travail est un facteur de dépression et pose un risque pour la santé. La quantité d'argent possédée n'est pas la meilleure mesure du bien-être financier. Les revenus sont importants tant que les besoins essentiels ne sont pas couverts. À salaire et responsabilités identiques, certaines personnes pensent que la rémunération qu'elles reçoivent est adéquate et d'autres non, en fonction du degré de leur implication au travail. Les personnes ayant un niveau de bien-être professionnel élevé sont davantage satisfaites de leur salaire que celles ayant un faible revenu.

Notre vie est façonnée au fil des ans par nos décisions bonnes ou mauvaises. Les événements de notre vie nous touchent non seulement nous, mais aussi nos enfants et les générations futures.

La qualité de notre cadre de vie peut faire la différence entre une vie de bonne qualité et une vie d’excellente qualité. Il ne suffit pas de s'installer au bon endroit, encore faut-il participer à sa vie sociale. Les bonnes actions embellissent la vie.

Au cours des dernières décennies, de nombreuses études ont montré que le bien-être a un impact sur la motivation au travail. Il est prouvé que le bien-être des employés affecte directement le résultat de leur entreprise.

Des études ont montré que les personnes ayant un niveau de bien-être élevé :

- débordent d’énergie et d'émotions positives ;

- sont moins susceptibles d'être en mauvaise santé;

- sont moins susceptibles de s'absenter au travail;

- sont plus productifs;

- sont moins susceptibles de prévoir de chercher un autre emploi.

Je sais moi-même ce dont j'ai besoin pour améliorer mon bien-être, pourquoi aurais-je besoin d’aide?

Nous pensons qu’en l’absence d’analyse basée sur des données concrètes, il n’existe que des opinions subjectives qui peuvent ne pas correspondre à la réalité. Il se peut que vous ne sachiez pas exactement ce dont vous avez besoin ou que vous vous trompiez. Se fier à une simple opinion peut vous conduire à des résultats à court terme, ainsi qu’à une perte d’argent et de temps. Un avis d’expert vous permet au contraire d’obtenir des informations objectives sur votre niveau de bien-être.

En quoi votre questionnaire est-il mieux que les autres?

Notre questionnaire contient environ 200 questions qui analysent les cinq aspects constitutifs du bien-être en même temps. De plus, nous nous sommes efforcés de réduire le nombre de questions au maximum en ne gardant que celles qui apportent un résultat objectif valable. Par exemple, pour évaluer la dépendance à l'alcool, nous utilisons le questionnaire CAGE, qui ne comprend que 4 questions, contre 10 pour le questionnaire AUDIT de l’OMS, et 25 pour le questionnaire MAST.

Il est possible de répondre aux questions en plusieurs fois, par exemple en répondant à seulement quelques questions, le système se chargera de vous envoyer les questions restantes sous forme de notifications.

Pourquoi y a-t-il autant de questions?

Le nombre de questions a été déterminé par des experts afin d’obtenir des résultats précis et corrects. Les questions ne sont pas seulement posées à des fins de diagnostic, elles font également partie d'un système visant à encourager un comportement particulier. Chaque question fait partie d'un paramètre du modèle expert, dont la réponse forme une hypothèse (ou un diagnostic), en fonction de la complexité et du poids des recommandations qui sont données. Ce système de coup de pouce est décrit dans le livre «Nudge» du prix Nobel Richard Thaler et Cass Sunstein.

Des données objectives et précises sont nécessaires pour obtenir une vision objective et des résultats précis. On peut décider à tout moment de ne pas répondre à une question ou seulement en partie, ou de ne remplir qu’un module du bien-être. Les questions sont posées par groupes au cours de la période d'accès au système.

Pourquoi dois-je remplir ce questionnaire?

Nous analysons votre vie pour vous donner des informations sur votre niveau de bien-être, vos points forts, vos zones à risque et de croissance. Ces informations vous encouragent à améliorer votre situation.

Notre service n’est pas juste un questionnaire parmi tant d’autres. Nous ne nous contentons pas de poser des questions. Nos questions font partie intégrante de notre plateforme d’amélioration du bien-être. Elles ont pour but de développer votre prise de conscience et d’augmenter votre productivité. Nous ne nous contentons pas de mesurer le bien-être, nous le développons et notre questionnaire est l’un des outils que nous utilisons pour ce faire.

En outre, notre questionnaire est déjà une synthèse de nombreux questionnaires différents, et pour que vous n'ayez pas à remplir des questionnaires séparés sur votre niveau de stress, votre santé, vos mauvaises habitudes, vos activités, etc., nous avons combiné en un seul outil les questionnaires les plus efficaces, les plus précis et les plus complets portant sur les aspects clés du bien-être.

J’ai rempli votre questionnaire et je connais mon indice de bien-être. Et maintenant?

Merci de votre patience et d’avoir pris le temps de mieux vous connaître. Nous espérons que notre questionnaire a déjà pu éveiller en vous un nouvel intérêt pour la qualité de votre vie! Grâce à votre indice de bien-être personnel, vous pouvez voir et analyser le tableau général de votre vie, comparer vos résultats avec ceux d’autres personnes et réaliser dans quels domaines vous pouvez être satisfait de votre bien-être et quels domaines laissent encore à désirer. Cela vous permettra d’établir vos priorités d’action dans votre vie en connaissance de cause et de concentrer vos efforts sur les domaines les plus importants. Pour ce faire, nous vous aiderons à évaluer les bienfaits que vous retirerez de vos actions et, à l’inverse, le «coût de l’inaction».

Au fur et à mesure que vous répondrez aux questions, la plateforme interagira avec vous de manière autonome. Vous recevrez des conseils et des recommandations que vous êtes libre d’accepter ou de rejeter, ainsi que de nouveaux textes à lire. Vous pourrez répondre à de nouvelles questions, analyser votre rapport personnel et développer vos points forts.

A quelle fréquence dois-je répondre aux questionnaires et quel est l’avantage de votre plateforme sur le long terme?

Nous en déciderons ensemble. En fonction de la situation et des mesures prises, la fréquence à laquelle il est opportun de refaire les questionnaires peut varier d'une semaine à un an. Nous vous enverrons régulièrement des recommandations qui nécessiteront une évaluation de vos progrès. En outre, à mesure que vous réévaluerez vos domaines de vie, le système apprendra de lui-même et vous donnera de plus en plus de conseils et de recommandations judicieux. Ainsi, la valeur ajoutée de notre plateforme ne fera qu'augmenter avec le temps.

Avec qui me comparez-vous et pourquoi?

Nous vous donnons la possibilité de comparer votre index pour chaque domaine de vie avec celui des autres utilisateurs. Vous pouvez restreindre la comparaison à votre sexe, votre âge ou votre région, ou vous pouvez comparer à la fois le niveau global de bien-être dans son ensemble et des éléments individuels de bien-être, par exemple, uniquement en fonction des moyens financiers.

Nous pensons qu'une saine concurrence est un gage de forte motivation et que ce genre de comparaison vous «associe» en quelque sorte à des repères, vous met au défi de progresser, vous aide à avoir foi en votre succès et crée en vous un besoin conscient de changement. Tout cela vous pousse à améliorer vos compétences de manière continue.

Dois-je passer tous les questionnaires pour obtenir mon indice de bien-être?

Non, ce n’est pas nécessaire. Votre indice de bien-être pour chaque domaine de vie apparaîtra à l’écran dès que vous répondrez à quelques questions de fond. Cet indice sera approximatif au début, mais sa précision augmentera au fur et à mesure que vous progresserez dans le questionnaire, car plus vous donnerez de réponses, plus les résultats et les recommandations seront précis. Vous pourrez constater de vous-même cette amélioration grâce au niveau de précision des indices indiqué à l’écran.

De quelle manière peut-on accéder à votre plateforme?

Notre service est multiplateforme et peut-être accédé depuis une applicatiojn mobile (iPhone et Android) ainsi que depuis notre site internet.

Une fois inscrit, vous pourrez accéder à la plateforme depuis votre ordinateur ou votre téléphone, car toutes vos données vous sont accessibles depuis n’importe une fois connecté à la plateforme.

Y a-t-il des différences entre le site web et l’application mobile?

Oui, il y en a. Par exemple, les notifications ne peuvent être reçues que sur l’application mobile. En plus des questionnaires, des index et du rapport personnel, qui sont aussi disponibles sur le site web, l’application permet d’obtenir des conseils dynamiques et de nouvelles questions, d’accepter ou de refuser des recommandations, et de recevoir de la documentation supplémentaire.

Pourquoi dois-je vous confier mes données personnelles et comment puis-je être sûr que vous les conserverez et traiterez de manière sécurisée et confidentielle?

Le service est conçu de manière à ce que vos données personnelles ne soient pas requises par ses algorithmes. Vous pouvez rester complètement anonyme si vous le souhaitez en remplissant les champs de données personnelles avec des valeurs arbitraires ou approximatives. Par exemple, vous pouvez utiliser un alias au lieu d'un nom, et indiquer n’importe quelle devise, même fictive, à la place de votre vraie devise de référence.

Nous sommes cependant conscients que dans certains cas, des données personnelles ou à caractère personnel peuvent être nécessaires à la fourniture d’un service de haute qualité. À cette fin, nous avons mis au point toutes les conditions et tous les systèmes nécessaires pour stocker et traiter ces données en toute sécurité. Toutes les conditions de stockage des données personnelles sont conformes aux lois applicables.

Quelle est la valeur scientifique de votre système?

Des scientifiques de l'institut Gallup aux États-Unis ont mené pendant 50 ans des recherches complètes dans 150 pays afin d’étudier les conditions du bien-être. A l’issue de ces recherches, ils ont identifié 5 indicateurs statistiques universels définis par des personnes de l’ensemble de la planète qui affectent le bien-être et le bonheur. Ces cinq indicateurs universels du bonheur, qui sont valables pour tous et dans toutes les situations, et sur lesquels il est possible d’agir, sont à la base de notre système.

Nous avons engagé les meilleurs experts dans chaque aspect considéré, armés des meilleures connaissances et des meilleures pratiques, et nous avons créé un système holistique scientifiquement valide et éprouvé par des experts nous permettant d’analyser les éléments fondamentaux qui définissent la qualité de la vie humaine.

Nous sommes profondément convaincus qu'en combinant toutes ces données vitales, nous pouvons créer un solide système de connaissances qui nous permettra d’avoir une vie meilleure et d’être plus heureux. Nous avons d’ailleurs l'intention de devenir nous-mêmes une source de connaissances et de recherche scientifiques.

Quels sont les experts qui ont participé à la création du questionnaire sur le bien-être et le système de notation? Puis-je faire confiance à votre méthodologie d’évaluation?

Notre questionnaire sur la santé a été créé par des spécialistes du Centre de recherche en médecine préventive. Ce questionnaire applique la méthodologie d'enquête sur le stress développée par l'Organisation mondiale de la santé, la méthodologie d'évaluation de l'activité physique développée par l'Université norvégienne des sciences et technologies (indice CRF, Cardiorespiratory fitness, qui est un indicateur du risque de maladies cardiovasculaires), et la méthodologie d'évaluation des habitudes alimentaires développée par un endocrinologue, membre de l'Association russe, européenne, internationale et américaine des endocrinologues, et auteur de plus de 20 articles et publications dans la littérature scientifique russe et étrangère.

Le questionnaire sur le bien-être social a été quant à lui élaboré par un expert renommé, membre de l'Association de psychologie et de psychothérapie holistiques, docteur ès sciences, enseignant à l’École des hautes études en sciences économiques et à l’Institut d'État des relations internationales de Moscou, coach certifié RSS ICF.

La méthodologie d’évaluation du bien-être professionnel est quant à elle basée sur l'expérience, la méthodologie et la pratique de Heidrick & Struggles, une société de conseil américaine d'envergure mondiale spécialisée dans leadership et le recrutement de spécialistes hautement qualifiés, ainsi que sur le programme Kingston CIPD IHRM Masters, un programme international de formation et de développement pour les professionnels des ressources humaines (Royaume-Uni).

L'enquête sur le cadre de vie utilise des indices de qualité de vie tels que les indices Mercer.

Êtes-vous autorisés à procurer des services médicaux et autres services réglementés?

Comme indiqué dans notre accord d'utilisation, nous n’offrons aucun service médical ou nécessitant un certificat, une licence ou une autorisation étatique ou d’organismes de régulation. En particulier, nous ne fournissons ni services de diagnostic médical, ni conseils et recommandations obligatoires, et nous ne prescrivons pas de produits médicaux et n'exerçons pas d'activité médicale soumise à une licence au sens de la législation de la Fédération de Russie.

Tout le contenu provenant de nos sources publiques d'information, y compris les sites web et les applications mobiles, tel que le texte, les graphiques, les images, est uniquement publié à titre informatif et ne doit pas se substituer aux conseils, diagnostics ou traitements médicaux professionnels et autres conseils, diagnostics ou traitements certifiés ou autorisés.

Qu’est-ce qui vous différencie des autres outils et services existants?

Les différences sont nombreuses. En voici quelques-unes.

Première différence: nous mettons l’accent sur le caractère unique et indivisible de chaque vie humaine, plutôt que sur des composantes séparées comme la nutrition, les finances, la forme physique, etc.

Deuxième différence: nous vous offrons un système unique d’analyse détaillée à l’aide d’indices portant sur différents aspects de votre vie.

Troisième différence: notre système de comparaison des indices.

Quatrième différence: notre système combine conseils et recommandations, grâce à l’association de l’intelligence humaine et artificielle.

Cinquième différence: nous regroupons les meilleurs services et expertises existants pour ce qui est de la qualité de vie et du bien-être.

En quoi votre service est-il différent d’un coaching?

Le coaching est une méthode de conseil et de formation dans laquelle un «coach» aide son élève à atteindre un certain objectif de vie ou professionnel. Contrairement au coaching et en plus de celui-ci, nous nous concentrons sur votre développement global. Cela signifie que nos spécialistes partageront avec vous leur expérience, leurs connaissances, leurs compétences et leurs aptitudes toute au long de la durée que vous choisirez.

Quelles nouvelles fonctions, possibilités et améliorations comptez-vous développer prochainement?

Nous sommes constamment en train d’étendre les fonctionnalités de notre service. Pour nos prochaines mises à jour, nous développons les améliorations et les extensions suivantes:

Analyse des données par l’intelligence artificielle

Optimisation du questionnaire par analyse prédictive

Elargissement de notre base de connaissances

Lancement d’un nouveau module «développement personnel»

Lancement d’un nouveau module «consommation intelligente»

Lancement de webinars et d’autres programmes éducatifs